איך לשמור על הלקוח עם המילים הנכונותהם חמים, הם מעוניינים וכל שנותר לנו הוא להביא אותם לפעולה... אז למה אנחנו לא עושים את זה? אין מה לעשות. צריך לשמור על הרצף. אם התחלת לדבר...